Este documento presenta la Política de tratamiento de datos personales (en adelante la “Política”) de CONECTY S.A.S. (en adelante “MACONDO”) identificada con NIT 901.445.373, domiciliada en la ciudad de Bogotá, en la dirección CR 19 #82-85 Esta Política es aplicable al tratamiento de datos personales de los Usuarios que se relacionen con MACONDO a través de cualquiera de su Sitio Web www.soymacondo.com
Aliado: Persona natural o jurídica que contrata directamente con los Usuarios para facilitarles el intercambio entre activos digitales, y la moneda local respectiva. Usuario: Persona natural, mayor de 18 años que se registra en MACONDO y utiliza la plataforma tecnológica para enviar y/o recibir activos digitales, así como intercambiar este tipo de activos con monedas locales.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales. Aviso de Privacidad: comunicación electrónica, escrita o de cualquier otro formato que el responsable del Tratamiento pone a disposición de los Titulares con el objetivo de informarle acerca de la existencia de Políticas de Tratamiento de Datos Personales bajo las cuales serán tratados sus Datos Personales, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Datos Públicos: Datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión y oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los Datos Públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Datos Sensibles: Toda información que pueda afectar la intimidad del Titular o cuyo uso pueda generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, la vida sexual y los datos biométricos. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos
dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
MACONDO (CONECTY S.A.S.): Sociedad por acciones simplificada, propietaria y quien desarrolla la Plataforma en el sitio web www.soymacondo.com y que puede ser propietaria de otras plataformas. MACONDO también incluye a sus accionistas, vinculados, funcionarios, matrices y/o empresas subsidiarias de CONECTY S.A.S., CONECTY S.A.S. no es una entidad financiera, por lo tanto, no presta servicios financieros autorizados por la Superintendencia Financiera de Colombia, ni realiza captación de dinero de sus Usuarios.
El tratamiento de datos personales se realizará respetando las normas aplicables y las normas internas sobre tratamiento de datos personales, las cuales se interpretarán y aplicarán respetando los principios establecidos en la Ley 1266 de 2008 y en la Ley 1581 de 2012 o en sus modificaciones, junto con aquellos que MACONDO haya adoptado voluntariamente.
Sin importar si son personas naturales o jurídicas. Dentro de los Titulares de Datos Personales están: a) Los Usuarios de MACONDO que estén registrados en la plataforma b) Los colaboradores de MACONDO c) Los proveedores de MACONDO. d) Otros contratistas de MACONDO. e) Representantes legales y accionistas de MACONDO. f) Los miembros de órganos de gobierno corporativo de MACONDO. g) Otros acreedores de MACONDO. i) Cualquier otro tercero relacionado con MACONDO Cuando MACONDO se relacione con una persona jurídica, esta Política aplicará a aquellas personas naturales vinculadas con esta, cuando interactúen con esta.
Cuando MACONDO actúe en calidad de responsable, obtendrá directamente autorización expresa para realizar el tratamiento de datos personales y cuando MACONDO actúe en calidad de encargado, obtendrá la respectiva Autorización a través del responsable para realizar el tratamiento de datos personales. La Autorización, además de los medios tradicionales de firma y aceptación, también podrá ser obtenida a través de cualquier mecanismo que contenga firma electrónica implementada por MACONDO o por terceros, siempre que permita verificar la identidad del Titular y garantizar la autenticidad, integridad y disponibilidad de los documentos electrónicos.
La Autorización no será necesaria respecto de los siguientes Datos Personales o de los siguientes casos:
a. Datos Personales Públicos.
b. Casos de urgencia médica o sanitaria.
c. Tratamiento de datos personales para fines históricos, estadísticos o científicos, en los cuales no se vincule la información a una persona específica o en los cuales se anonimicen los Datos Personales.
MACONDO podrá solicitar Autorización sobre estos, aunque no sea necesario obtenerla y deberá cumplir en todo caso con los deberes establecidos para los responsables y Encargados en esta Política y en las normas aplicables para el tratamiento de datos personales que sean obtenidos sin Autorización.
MACONDO, nuestros encargados o futuros encargados podremos recibir, recolectar o consultar Datos Personales, y el resto del tratamiento al que pueden ser sometidos los Datos Personales recibidos, recolectados o consultados por MACONDO o por sus Encargados incluye: a. Su almacenamiento. b. Su depuración. c. Su análisis. d. Su uso. e. Su actualización. f. Su cruce. g. Su circulación o reporte. h. Permitir a terceros su recolección o consulta. Para realizar este tratamiento, MACONDO podrá procesarlos, suprimirlos, Transmitirlos y/o Transferirlos en su infraestructura tecnológica, incluso, en la infraestructura física y en software de terceros que contrate MACONDO (por ejemplo, en la nube). La Transmisión y/o la Transferencia se entienden como la posibilidad de que terceros puedan realizar el tratamiento de datos personales que recibe, recolecte o consulte MACONDO como sus Encargados (es decir, por cuenta y bajo las órdenes de MACONDO) o como responsables (es decir, por su propia cuenta y criterio). Estos terceros pueden estar en Colombia y/u otros países que eventualmente pudieran o no estar en el listado de destinos o puertos seguros definidos por la Autoridad Colombiana de Protección de Datos Personales (Superintendencia de Industria y Comercio), pero MACONDO pondrá todo su empeño para exigir que el tercero al cual pudiere circular, reportar, o permitirle recolectar o consultar los Datos Personales cuente con los aspectos que garanticen la integridad, disponibilidad, continuidad y confidencialidad de los Datos Personales así como para exigir otras limitaciones sobre su tratamiento. Estos terceros podrán contratar a otros terceros para cumplir sus obligaciones con MACONDO, pero bajo condiciones de equivalente protección.
La recepción, recolección o consulta de los Datos Personales realizada por MACONDO obedece al ejercicio de finalidades legítimas directamente relacionadas con el desarrollo de nuestro objeto social, para tal efecto, recibimos, recolectamos o consultamos Datos de categoría Pública, Privada, Semiprivada y en ocasiones datos de categoría especial como son aquellos de naturaleza sensible y de niños, niñas y adolescentes los cuales serán recibidos, recolectados o consultados en los términos descritos en la Autorización previamente tomada a cada uno de los titulares de los Datos Tratados por MACONDO. Cuando MACONDO
obtenga directamente la Autorización, las finalidades del tratamiento de datos personales son informadas directamente en los avisos de privacidad. En todo caso, las principales finalidades al recolectar los Datos Personales según nuestros grupos de interés son: Usuarios y Usuarios receptores: - Para validar tu identidad. - Para invitarte a licitar o similares. - Para cumplirte nuestras obligaciones. - Para validar tus referencias. - Para validar tus antecedentes, de trayectoria, laborales o judiciales. - Para contactarte en el desarrollo de tu relación con MACONDO, y para responder consultas, reclamos o quejas, y demás peticiones.
- Para informarte cambios en nuestros procesos administrativos. - Para administrar el riesgo de fraude, de robo, de hurto, de lavado de activos, de financiación del terrorismo, reputacional, de crédito u otros riesgos que deba administrar MACONDO, según aplique. - Para cumplir nuestras obligaciones con las autoridades, judiciales o administrativas. - Para obtener y presentar pruebas ante terceros. - Para colaborar con la justicia y con las demás autoridades administrativas. - Para cumplir las normas sobre conflictos de interés. Candidatos y Colaboradores - Para validar tu identidad. - Para ofrecerte nuevas vacantes laborales. -
Para validar tus referencias. - Para validar tus antecedentes académicos, laborales, o judiciales. - Si tomas la decisión de trabajar con nosotros, también vamos a necesitar tus datos para cumplirte nuestras obligaciones. - Para administrar el riesgo de fraude, de robo, de hurto, de lavado de activos, de financiación del terrorismo, reputacional, de crédito u otros riesgos que deba administrar de MACONDO, según aplique. - Para que MACONDO realice su objeto social y cumpla sus responsabilidades como empleador, frente a ti o frente a terceros. - Para cumplir nuestras obligaciones con las autoridades, judiciales o administrativas. - Para obtener y presentar pruebas ante terceros. - Para colaborar con la justicia y con las demás autoridades administrativas. - Para que MACONDO realice las actividades administrativas necesarias relacionadas con tu aplicación a una vacante, o con tu vinculación laboral. - Para cumplir las normas sobre conflictos de interés. - Para brindar seguridad a las personas y bienes en las instalaciones de MACONDO, en caso de visita. - Para identificar y controlar enfermedades altamente contagiosas, o que deban ser manejadas con procedimientos específicos en las instalaciones de MACONDO, solamente en caso de visita, y específicamente para proteger a los demás visitantes. Proveedores, Contratistas y Acreedores - Para validar tu identidad. - Para invitarte a licitar o similares. - Para cumplirte nuestras obligaciones. - Para validar tus referencias. - Para validar tus antecedentes, de trayectoria, laborales o judiciales. - Para contactarte en el desarrollo de tu relación con MACONDO, y para responder consultas, reclamos o quejas, y demás peticiones. - Para informarte cambios en nuestros procesos administrativos. - Para administrar el riesgo de fraude, de robo, de hurto, de lavado de activos, de financiación del terrorismo, reputacional, de crédito u otros riesgos que deba administrar MACONDO, según aplique. - Para cumplir nuestras obligaciones con las autoridades, judiciales o administrativas. - Para obtener y presentar pruebas ante terceros. - Para colaborar con la justicia y con las demás autoridades administrativas. - Para cumplir las normas sobre conflictos de interés. - Para brindar seguridad a las personas y bienes en las instalaciones de MACONDO, en caso de visita. - Para identificar y controlar enfermedades altamente contagiosas, o que deban ser manejadas con procedimientos específicos en las instalaciones de MACONDO, solamente en caso de visita, y específicamente para proteger a los demás visitantes. Accionistas y Miembros de órganos de gobierno corporativo - Para validar tu identidad. - Para cumplirte nuestras obligaciones. - Para validar tus referencias. - Para validar tus antecedentes, académicos, laborales, o judiciales. - Para contactarte en el desarrollo de tu relación con MACONDO, y para responder consultas, reclamos o quejas, y demás peticiones. - Para cumplir nuestras obligaciones con las autoridades, judiciales o administrativas. - Para cumplir las normas sobre conflictos de interés. - Para identificar y controlar enfermedades altamente contagiosas, o que deban ser manejadas con procedimientos específicos en las instalaciones de MACONDO, solamente en caso de visita, y específicamente para proteger a los demás visitan Otros Terceros - Para validar tu identidad. - Para cumplir nuestras obligaciones. - Para validar tus referencias. - Para contactarte en el desarrollo de tu relación con MACONDO, y para
responder consultas, reclamos o quejas, y demás peticiones. - Para informarte cambios en nuestros procesos administrativos. - Para administrar el riesgo de fraude, de robo, de hurto, de lavado de activos, de financiación del terrorismo, reputacional, de crédito u otros riesgos que deba administrar MACONDO, según aplique. - Para cumplir nuestras obligaciones con las autoridades, judiciales o administrativas. - Para obtener y presentar pruebas ante
terceros. - Para colaborar con la justicia y con las demás autoridades administrativas. - Para cumplir las normas sobre conflictos de interés. - Para brindar seguridad a las personas y bienes en las instalaciones de MACONDO, en caso de visita. - Para identificar y controlar enfermedades altamente contagiosas, o que deban ser manejadas con procedimientos específicos en las instalaciones de MACONDO, solamente en caso de visita, y específicamente para proteger a los demás visitantes.
MACONDO estará obligado a garantizar los siguientes derechos a sus Titulares: a. Conocer, actualizar (o rectificar) sus Datos Personales frente a MACONDO, en calidad de responsable, y frente a sus Encargados. Este derecho puede ser ejercido incluso cuando MACONDO no cuente con Autorización para el tratamiento de datos personales, o cuando ello se encuentre prohibido por las normas aplicables. b. Solicitar copia de la Autorización otorgada a MACONDO para realizar el tratamiento de sus Datos Personales, excepto cuando las normas aplicables no lo requieran. c. Ser informado sobre el tratamiento que MACONDO da o dará a sus Datos Personales, en calidad de responsable, y ser informado de ello también por sus Encargados. d. Acceder en forma gratuita a los Datos Personales que hayan sido objeto de tratamiento. e. Presentar a MACONDO, en calidad de responsable, y a sus Encargados, cualquier Consulta o Reclamo, siguiendo las pautas establecidas en las normas aplicables y en esta Política. De igual forma, el Titular podrá presentar quejas por infracciones de MACONDO a las normas aplicables, ante la Superintendencia de Industria y Comercio y demás autoridades competentes. f. Revocar la Autorización y/o solicitar la supresión del Dato Personal cuando en el tratamiento por parte de MACONDO, en calidad de responsable, o por sus Encargados, se hayan incumplido las normas aplicables, siempre que ello sea así definido por la Superintendencia de Industria y Comercio y/o autoridades competentes. g. Revocar la Autorización y/o solicitar la supresión del Dato Personal a MACONDO, en calidad de responsable, o a sus Encargados, excepto: (i) Cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de mantener los Datos Personales en las bases de datos de MACONDO. (i) Cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de mantener los Datos Personales en las bases de datos de MACONDO. (ii) Cuando los Encargados tengan un deber legal de mantener los Datos Personales en sus bases de datos. (iii) Cuando el aviso de privacidad y las finalidades del tratamiento allí informadas permanezcan vigentes. (iv) En los demás casos autorizados por las normas aplicables. Se debe comunicar al Titular en todo caso dicho deber legal o contractual como soporte de la denegación de la solicitud presentada. b. Acceder en forma gratuita a un reporte de sus Datos Personales Tratados, excluyendo aquellos que hayan sido suprimidos por parte de MACONDO. c. Los demás señalados en las normas aplicables.
Los procedimientos para que los Titulares de Datos Personales puedan ejercer sus derechos pueden ser iniciados por: (i) El Titular. (ii) Los causahabientes del Titular. (iii) El representante o apoderado del Titular. (iv) Las demás personas autorizadas por el Titular o por las normas aplicables para actuar en su nombre. En tal caso, MACONDO deberá validar previamente la identidad de tales personas a través de los procedimientos y de la información que sirva como mecanismo de autenticación, así como la razón para actuar en nombre del Titular. Dicha validación podrá ser realizada por medios electrónicos o físicos, aunque no sean los preestablecidos para los Titulares.
Para que los Titulares puedan ejercer sus derechos, MACONDO cuenta con los siguientes canales y áreas encargadas: WhatsApp habilitado, plataforma, llamadas al número registrado y página web. www.soymacondo.com
Las consultas serán atendidas en un término máximo de 10 días hábiles, contados a partir de la fecha de recibo de la radicación, a menos que el Gobierno establezca un término especial. En caso de que no sea posible atender la Consulta dentro del término señalado, MACONDO informará al solicitante, señalando los motivos de demora y la fecha en que será atendida la solicitud.
Los Reclamos serán atendidos en un término máximo de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo de la radicación, a menos que el Gobierno señale un término especial. En caso que no sea posible atender el Reclamo dentro del término señalado, MACONDO informará al solicitante, señalando los motivos de demora y la fecha en que será atendido el Reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los 8 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término, a menos que el Gobierno señale un plazo especial.
De conformidad con las normas aplicables, los Reclamos, deben ser presentados mediante una solicitud formal a MACONDO y deberá contener, como mínimo, la siguiente información: (i) Nombres y apellidos del Titular de Datos Personales y de la persona autorizada por el Titular o por las normas aplicables para actuar en su nombre. (ii) Descripción precisa y completa de los hechos que justifican el Reclamo. (iii) Correo electrónico para enviar la respuesta e informar sobre el estado del trámite. (iv) En caso de considerarlo pertinente, se podrán anexar documentos y demás pruebas que soporten lo mencionado. En caso que la solicitud se encuentre completa, MACONDO adelantará el trámite. En caso que el Reclamo no cumpla con los requisitos anteriormente expuestos, MACONDO solicitará que se corrija tal Reclamo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud en MACONDO. Si dentro del plazo previsto en las normas aplicables3 desde la fecha de solicitud de corrección, realizada por MACONDO, no se ha presentado el Reclamo debidamente corregido, se entenderá que quien inició el procedimiento ha desistido del Reclamo.
Además de respetar todos los derechos de los Titulares de Datos Personales y de cumplir todos los deberes establecidos en las normas aplicables, en su calidad de responsable o Encargado, MACONDO debe: a. Cumplir las instrucciones y requerimientos que establezca la Superintendencia de Industria y Comercio. b. Cumplir también las instrucciones y requerimientos que establezcan los demás reguladores competentes.
Los Encargados de MACONDO, además de cumplir el contrato respectivo con MACONDO, además de respetar todos los derechos de los Titulares de Datos Personales y de cumplir todos los deberes establecidos en las normas aplicables, también deben cumplir las instrucciones y requerimientos que establezcan las autoridades pertinentes.
Cumpliendo las normas aplicables, esta Política, el aviso de privacidad, y demás normas internas, MACONDO realiza operaciones de Transferencia y Transmisión de Datos Personales. MACONDO puede transferir y/o transmitir los Datos Personales del Titular a otro país cuando cuente con la autorización previa, expresa e inequívoca por parte del Titular para llevar a cabo tales fines. Para la correcta ejecución de los servicios prestados por MACONDO; y para el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales, MACONDO puede transferir o transmitir los Datos Personales a terceros con los que MACONDO tenga un vínculo comercial, contractual o jurídica. Cuando MACONDO realice dicha transferencia o transmisión, propenderá porque estos terceros cumplan la presente Política y lleven a cabo el tratamiento con los más altos estándares de seguridad recomendados por MACONDO y por la Ley; con el fin de evitar fugas de información y un tratamiento inadecuado de los Datos de los Titulares.
MACONDO debe dar estricto cumplimiento a todos los requerimientos que definen los entes reguladores en seguridad de la información y ciberseguridad. Adicionalmente, MACONDO toma como referencia ciertos estándares ISO y otros estándares para la gestión de la seguridad de la información y ciberseguridad.
MACONDO es una Sociedad por acciones simplificada, propietaria y quien desarrolla la Plataforma MACONDO en el sitio web www.soymacondo.com y que puede ser propietaria de otras plataformas. MACONDO también incluye a sus accionistas, vinculados, funcionarios, matrices y/o empresas subsidiarias de CONECTY S.A.S. MACONDO no es una entidad financiera, por lo tanto, no presta servicios financieros autorizados por la Superintendencia Financiera de Colombia, ni realiza captación de dinero de sus Usuarios. NIT 901.445.373 Dirección registrada: CR 19 #82-85 Ofc. 603 Teléfono: 3164725949 Correo electrónico: carlos@soymacondo.com
Esta Política fue aprobada internamente por MACONDO y se encuentra vigente desde el 01 de Agosto, 2022. Los obligados a cumplir con las normas aplicables y con esta Política lo hacen de conformidad con lo señalado en el presente documento y demás normas internas. MACONDO realizará capacitaciones periódicas internas sobre las normas aplicables y esta Política, de conformidad con lo señalado en el Manual de tratamiento de datos personales y demás normas internas. El período de vigencia de las bases de datos dependerá de los tipos de Datos Personales y de la finalidad del tratamiento.